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乘电梯刷卡每次收费一毛五?物业:不存在重复收费
2020-01-14 02:43:50

小区大门需要刷卡进入已经非常常见了,但是楼里的需要刷卡却是少见。在上海宝山罗店片区就有8个小区施行了“电梯刷卡上下楼”的规则,不仅刷卡,每次乘坐电梯还要支付0.15元的费用,对此小区里的居民是褒贬不一——有人认为保障了安全,也有人质疑重复收费。那么,这笔钱到底该不该收呢?

居民:上楼、下楼每次都要收费0.15

陈先生(化名)一年前入住了宝山罗店的罗秀苑,他所住的居民楼一共有18楼,从入住开始,他就发现这个小区和自己以往住过的小区都不太一样:乘坐电梯需要刷卡,不管是上楼还是下楼,每次都要收费0.15元,而电梯卡则需要去物业办理并支付30元的工本费,每次给电梯卡充值,也需去物业处办理。

虽然觉得奇怪,但陈先生很快也适应了这项“新规”,而陈先生家的老人则对“电梯收费”颇有微词。

“老人就心疼钱,挺舍不得坐电梯,不过用久了后来也习惯了。”陈先生说道,“我反正每次充50元大概能用两个月左右,老人家的话要买买菜、散散步可能用得更快一些。”

对于电梯要刷卡交费,陈先生觉得,费用其实不算太高,还是可以接受的,就是觉得很新奇,以前从来没有遇到过这样的收费方式。

“就是作为一个新鲜事来看的!”陈先生说,“后来我想,这个东西也还是有好处的,有什么好处呢,因为外来人员来的话,没有电梯卡上不了楼,从安全方面考虑,也是能够起到一个防范措施。”

同时,陈先生也提到,电梯收费对于外卖、快递人员很不友好,外卖小哥、快递小哥对此也颇有怨言。

“我们小区送快递,快递小哥会打来电话说,把外卖放电梯间了,要自己下楼去拿,有时候确实也不太方便。”

乘电梯刷卡每次收费一毛五?物业:不存在重复收费

调查:附近8个小区皆如此

11月3日,记者走访了陈先生所说的罗秀苑,随机选择了几栋居民楼,走进楼里的电梯发现,在楼层按钮下方还有一个标注着“IC”标志的刷卡处,记者没有刷卡,按照一般电梯的使用方法按钮,果然没有一个楼层的按钮能够点亮。

随后,记者向小区里的居民证实,小区确实在入住之初就实行了“电梯刷卡付费”的规则,不仅罗秀苑如此,而且附近包括罗贤苑、罗安苑在内的8个小区都采用的是这样的收费规则。按照居民的指引,记者走访了其他的几个小区,发现确实也都需要刷卡乘电梯,而这8个小区都属于罗南物业管理。

在罗秀苑的物业管理处,记者见到了一份张贴在墙上的告示,告示上标明了电梯运行费0.15元/次,同时还有物业管理费的标准是1.08元/平方米。物业管理处的工作人员也证实了小区施行的是电梯使用单次收费规则,从入住开始施行至今,期间确实有居民抱怨,但大多数人还是对此表示理解。

乘电梯刷卡每次收费一毛五?物业:不存在重复收费

各方声音

居民支持方:

收费不贵,可防止外来人员进入

随后,记者在这8个小区内随机采访了数十名居民,对于如此的收费规则,居民们的确褒贬不一。有一部分人和陈先生持有同样的观点,认为刷卡在一定程度上保障了安全,同时收费也还算便宜合理。

我们刚来的时候觉得这个收费挺贵的,挺舍不得的,不过用久了,住得习惯了,也觉得这个收费不太贵,用卡上楼也比较安全,起码外边的人不能刷卡了呀,这也是个好处。

一位在小区里散步的阿姨说道。

还有一名小区居民也说:“我以前住的小区,电梯是不收费的,电梯里面好多广告不说,家门口也经常有广告传单,现在这个电梯要收费了,理论上说也能爬楼梯送广告,但是广告宣传单确实没怎么见到了。”

也有一部分人本着环保的理念对“电梯收费政策”表示支持。

“收费也挺好的,以前大家坐电梯都没有什么规划,拿个外卖又下去一趟,拿个快递又下去一趟,扔个垃圾又下去一趟,资源浪费其实也蛮严重的,现在电梯收费,下楼的时候就会想一想,尽量事都凑到一起才下去。”一位居民说道。

乘电梯刷卡每次收费一毛五?物业:不存在重复收费

居民反对方:

收了物业费为何还要收电梯费

虽然有不少人支持“电梯收费”,但记者在采访中发现,反对的人似乎占到了更大多数。

“肯定不合理啊,这多贵啊!”面对电梯收费是否合理这个问题,一名住户立即坚决地给予了否定的答案,“每天上一毛五下一毛五的三毛就过去了,每天来回好几趟,一个月二三十左右要花的吧,最主要是物业费还收的呀,这不就是重复收费吗?”

除了产生了重复收费的质疑外,不方便也是居民“反感”这一举措的一大原因。

“因为充卡需要到物业管理处去充,对于小区里的老人来说还好,我们年轻人白天要上班,晚上回来的时候物管处都已经下班了,好多次,我卡里都没钱,想要上楼也上不了。”

一位小区居民说道,“还好我是住六层,还能爬爬楼梯,我都不敢想,要是住十八九楼的话,没充卡那要怎么办!”

对于有些居民认为电梯收费能够增加小区的安全系数,部分人不置可否,提出了不一样的意见。

“你看这个小区大门都不关的,进楼里也不需要刷卡,就是进电梯要刷这个门禁卡,这哪里是门禁卡,就是一个收费卡,哪里来的安全呢?”

记者在走访过程也发现,每个小区大门都有保安,每栋楼也有门禁刷卡处,但都大门敞开,记者无一例外地、畅通无阻地进入到了电梯里。“我这个人特别喜欢串门,我这张电梯卡能刷小区所有大楼里电梯,我实在不理解这有什么安全的。”一位居民表达着对于电梯卡的不满。

除此之外,还有居民认为电梯卡的使用增加了邻里之间不和谐的因素。

因为有好几个人一起进电梯的话,只要一个人刷卡就行了,有的人就特别爱占小便宜,非要跟着你一起上楼,虽然钱不多我们也不好说什么,但久了确实心里觉得有点不舒服。

物业:

不存在重复收费的问题

乘电梯刷卡每次收费一毛五?物业:不存在重复收费

随后,记者也向罗秀苑的物业管理处询问了关于“电梯收费”的相关问题。要收电梯费,也要收物业管理费,是否存在重复收费的现象?为什么要制定电梯收费的规则?对于居民的不满,物业怎么看?

罗秀苑物业管理处的一名姜姓工作人员告诉记者,小区原本的物业管理费是1.48元/平方米,因为电梯收费已经相应调整到了1.08/平方米,所以并不存在重复收费的问题。

而施行这一规则主要由于两个方面的考虑,一是为了安全,二是为了降低电梯维修成本,工作人员说道。

电梯刷卡对业主来说还是方便的,对于外来人员,比如发广告的就是不方便的。另一方面,电梯要是免费的话,他可能想上就上想下就下,收费就可能会考虑下成本问题,对于电梯维修运营成本来说会减少一点。

11月9日,罗南物业公司通过罗店镇政府向记者回应,物业公司和开发商签订的《前期物业服务合同》中明确约定,物业服务费为1.48元/平方米,其中0.4元/平方米是电梯运行费。同时该合同中的补充协议另外约定“电梯运行费可根据实际情况和业主需求灵活收取,但总价不得高于原定的收费标准”。

镇政府工作人员也向记者表示,这份《前期物业服务合同》在房管办有进行备案,而具体的价格由于已经市场化运行,所以没有相应的备案。

物业公司考虑到小区为动迁安置房小区,且2楼至6楼的大多数居民不乘坐电梯,业主认为收取0.4元/平方米电梯运行费不合理。

为此,物业公司从实际出发,将原先在《前期物业服务合同》中备案的0.4元/月/平方米的电梯运行费,改为乘坐电梯刷卡收费的方式,按乘坐一次支付0.15元。

目前,实际收入的电梯运行费,只有按照0.4元/平方米收取的四分之一,远远低于该标准。以上收费方式和标准,在业主进户时发放的入住手册和小区物业管理处公告栏上都进行了公开公示,在入住手册上业主也都签字表示知晓。


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